Kargo Politikası

Siparişleriniz ödeme onayı sonrası hazırlık aşamasına alınır ve operasyon planına göre kargoya teslim edilir.

Hazırlık ve Gönderim

• Siparişler, ürün stok durumu ve operasyon yoğunluğuna göre hazırlanır.
• Kargoya teslim edilen siparişler için takip bilgisi paylaşılır.
• Resmi tatil ve kampanya dönemlerinde hazırlık süresi uzayabilir.

Teslimat

• Teslimat süresi kargo firması, adres bölgesi ve dönemsel yoğunluğa bağlı olarak değişebilir.
• Adreste bulunmama durumunda teslimat kargo firmasının prosedürlerine göre yönetilir.
• Hasarlı paket tesliminde tutanak tutulması önerilir.

Sorumluluk ve Bildirim

Sevkiyat sonrası kargo kaynaklı gecikmelerde bilgilendirme sağlanır. Teslimatla ilgili sorunlar için müşteri hizmetleri üzerinden kayıt açabilirsiniz.